Выбрать страницу

Роды в Майами

Реальная история одной семьи

Мы побывали во многих странах. В основном путешествовали через различные турфирмы, так же организовывали и самостоятельный отдых. Выбирая отель, мы опирались на отзывы туристов, и как показал опыт, в основном пишут правду. Ты едешь и уже есть некое представление, что тебя там может ждать.
Здесь мы решили поделиться своим опытом родов в США Майами.

Рождение ребёнка — это радостное, волнующее, ну и хлопотное событие. Решение о родах в США принимал папа. Плюсов много, это и гражданство, и климат, и качество медицинских услуг… Были споры — а стоит ли рожать в Америке? Страх перед неизвестным и незнакомой страной — это же не просто путешествие на 2 недели, а роды первенца. Ну… как говорится — глаза боятся, а Интернет всем нам в руки. Срок рождения нашего малыша был поставлен на конец июля и с января мы начали искать информацию.

Пакуем чемоданы.
На семейном совете приняли решение, что едут будущая мама, одна из бабушек — новоиспеченная пенсионерка, а папа — привозит, приезжает на роды и увозит уже большое семейство. Наши минусы — не знание языка (2-х месячные курсы) и отсутствие водительских прав. Отсюда вытекает, что лучше довериться фирме по организации родов. Набрали в Яндексе — «роды в Майами» и выдал нам Интернет много всего разного. Очень приглянулся нам сайт компании «Майами Борн» и стали мы дружно читать, что же они предлагают, просматривать фото, знакомиться с отзывами уже благополучно родивших с этой компанией. К месту оказался там и телефон одной из их клиенток. Созвонились с ней, она ответила на наши вопросы — всё прекрасно, всё хорошо.

На сайте компании представлены различные варианты. Остановили мы свой выбор на пакете услуг под названием «Комфорт», включающий в себя переводчика, машину с водителем на 15 часов в неделю, оплату госпиталя, родов, услуг врача до родов и в процессе, оформление документов ребенку. Стоимость данного пакета составила 27000 долларов. Папа созванивался с «Борнами», уточнял возникающие вопросы.

Жильё тоже было решено подобрать с помощью «Майами Борн». Начался поиск, переговоры, просмотры фотографий объектов, и как-то в очередном разговоре по поводу аренды, Александр Березин (вице-президент компании «Майами Борн»), удивил своим неумением вести переговоры в спокойном рабочем режиме. Бурные эмоции со стороны представителя компании были вызваны тем, что риэлтор проделал много работы, потратил кучу времени на подбор нужной нам квартиры, замечу, предложенные варианты сильно отличались от нашего запроса. Поэтому квартиру мы в итоге решили искать сами через риэлторскую фирму (по рекомендации знакомых) в Майами. Отдельное спасибо за это Павлу и его товарищу риэлтору Аркадию. Первая линия, 10 этаж, 160 кв.м., прямой вид на океан!!!

Америка, Америка!
Америка нас встретила вполне радушно. Прошли паспортный контроль, очередь огромная, но всё пролетело быстро. Таможня, получение багажа, и вот нас окатывает жаркий поток воздуха, слепящее солнце, пальмы и потоки машин. В аэропорту нас встретил водитель и отвёз в заранее забронированную через Booking гостиницу Trump International. Для заселения в квартиру необходимо пройти собеседование с представителем «ТСЖ», паспортные данные будущих арендаторов проверяются Интерполом, об этом Вас заблаговременно предупреждают. Солнце светит, океан холодит, всё хорошо, всё идёт по плану. Сказочное Майами.

Наутро, несмотря на субботу и выходной день, мы отправились в офис заключать договор и выбирать госпиталь. Тут мы лично познакомились с Марианной Бубновой и Александром Березиным – руководителями фирмы. Приятные и доброжелательные с виду люди. Обсудили особенности выбранного нами пакета «Комфорт» и необходимость выбрать врача и госпиталь. Надо сказать, что в США у каждого практикующего врача-гинеколога есть кабинет (офис), где он ведёт приём, при этом, кабинет не обязательно находится при госпитале. У доктора есть договор с определёнными госпиталями, где он принимает роды. Таким образом, если вы выбрали врача, то будет тот госпиталь, с которым у этого врача заключены договорные отношения, или же наоборот — вы выбираете госпиталь, а врача выберете из тех, кто там практикует. Может не очень понятно, но в США такая система, так что, выбор всегда остаётся за вами.

Итак, мы приступили к выбору эскулапа и места, где родится наш будущий малыш. Замечу, что особый интерес со стороны президента компании Марианны был направлен на выбор докторов Ферро или Майкла, расхваливая их со всех сторон или просто говоря, навязывая их нам. Мы же решили посмотреть и другой госпиталь, который советовал наш знакомый, но по ходу обсуждения у нас сложилось впечатление, что на нас (включая беременную Мамочку!) давят и очень настойчиво.

Началось всё с того, что Марианна и Александр настаивали на 100% предоплате прямо сегодня, панически опасаясь того, что мы сейчас тут же найдём другую компанию. Вице-президент компании Березин настаивал на скорейшей оплате, мотивируя тем, что они уже потратили очень много времен на нас при согласовании и заключении договора, предоставлении машины для встречи в аэропорту. Встреча начала обретать напряжённый характер. Была суббота и мы попросту не могли перевести деньги со своего счёта, но руководство настаивало на оплату наличными — сейчас. Александр никак не мог угомониться, явно думая, что мы приехали в Америку с чемоданом денег и оплату произведём на месте.

Далее нам пояснили, что в Майами существует огромное количество госпиталей. Мы можем съездить и посмотреть их в понедельник, но госпиталь Маунт Синай и доктора Ферро и Майкл – самые лучшие. Президент компании «Майами Борн» Марианна очень много рассказывала о достоинстве и высокой квалификации этих докторов. В тот момент сложилось впечатление о взаимовыгодных отношениях между «Борнами» и госпиталем. Давление остановится в госпитале Маунт Синай нарастало и мы настояли на том, чтобы нам показали другие госпитали. (прим. Выбор госпиталя — это наше право. В дальнейшем при общении с другими роженицами, выяснилось, что обычно объезжают по 3 — 4 госпиталя).

В результате встречи с Марианной и Александром остался неприятный осадок. Особенно вице-президент, который не раз повторял, что он врач-психолог, но при этом, невозможность оплатить пакет услуг на месте в офисе, вызывала у него бурю негативных эмоций.

Тернист наш путь.
Выходные пролетели быстро, новизна впечатлений. В понедельник мы первым делом направились осматривать госпиталь Маунт Синай и знакомиться с рекомендованными специалистами — докторами Ферро и Майклом. С виду приятные улыбчивые доктора, общение проходило через переводчика предоставленного Майами Борн. Доктор Ферро ознакомился с обменной картой беременной мамочки. Обозначили следующую дату приёма и сдачу очередных анализов. Все решилось само собой, мы и не вспомнили, что хотели посмотреть другие медицинские заведения.

Забегая вперёд, доктор Ферро был на приёме всего один раз и то по настоянию Светланы (беременной мамочки). Все остальные приёмы вёл доктор Майкл. На вопрос Светланы — где же доктор Ферро, ей говорили, что он занят. В чём смысл заключать договор с доктором, который в дальнейшем не принимает никакого участия в дородовом наблюдении мы так и не поняли.

Чем дальше в лес….
Следующий приём был назначен через 2 недели. Это нормально, у нас в России на таком сроке беременности то же самое. Теперь мы свободны для знакомства с достопримечательностями Майами и окрестностей. Напомним, что у нас был пакет «Комфорт», который предусматривал предоставление машины с водителем до 15 часов в неделю и переводчиком. Пока Сергей (муж) был с нами, машину предоставляли по первому требованию. Неделя пролетела как один день. Сергей улетел домой, следующий его прилёт был запланирован на момент родов. И вот тут-то началось всё самое главное. Контактные телефоны нам дали, но все вопросы мы должны были решать через менеджера Марину. Заказываем машину, а нам под всякими причинами стараются отказать — то надо заранее (чуть ли не за неделю заказывать), то дождь идёт, то жарко, то, так как Светлана беременна, ей вредны поездки и т.д. и т.п. Бедную беременную женщину доводили до слёз. Светлана просто не выдержала и попросила бабушку переговорить с Мариной и заказать машину.

Общение с бабушкой проходило вежливо, в машине не отказали. Менеджеру компании Марине постарались донести, что после родов ребёнка машина уже будет не так востребована, как раньше, она потребуется только для поездок в магазины за продуктами и за товарами для малыша. И не 15 часов в неделю согласно пакету, а всего на 5-6 часов. Тут мы для себя поняли, что на этом компания явно будет экономить. Через некоторое время Марина перезвонила Светлане и начала её отчитывать, что звонить и заказывать машину может только она — Светлана, а не какая-то там мама, или бабушка с дедушкой. Светлана ей возразила, что мама член семьи. А если будут схватки, кто будет звонить? Следующим позвонил Александр, разговаривал с беременной мамашей, как хам Бросал трубку, потом звонил снова. Начался просто кошмар. И это за 27000 долларов!

Нашему удивлению не было конца. Как можно браться за предоставление услуги для беременных женщин, так расписывать на сайте какие они хорошие и грамотные врачи, и так нагло обманывать людей и разводить на деньги. При попытке связаться с Марианной нам отвечала менеджер Марина. Руководитель компании просто отстранилась в этой ситуации. Клиенты пошумят-пошумят и успокоятся.. Вот так господа Бубнова и Березин ведут свой бизнес. Ну, а Светлана с бабушкой стали вести учёт предоставления машин.

С днем рождения, малыш!
После последнего УЗИ, на 38-й неделе, на очередном приёме у врача, опять же доктор Майкл заявляет, что ему поручил доктор Ферро сообщить Светлане (сам не мог, неприятное известие, поэтому поручил сказать это Майклу), что ребёнок очень крупный (3800 гр.) и у него огромный размер головы (по УЗИ), такой плод входит в 10% детей в Америке. Нужна операция – кесарево сечение. Сама Светлана не родит, себя всю порвёт, ребёнок получит родовую травму и т.д. Нагнал страху! Светлана естественно в слёзы. Доктор Майкл говорит, — «Вы подумайте, не настаиваю, но настоятельно рекомендую и советую». Вот так. Не больше и не меньше. Уточню, ко всему прочему, за кесарево сечение взымается дополнительная плата 4 000 $, в пакет услуг она не входит.

Дома Светлана слёзы вытерла и решила позвонить в Санкт-Петербург гинекологу у которого она наблюдалась с начала беременности и поинтересовалась его мнением. Как и следовало ожидать, наш доктор, которому дополнительного заработка за кесарево не светило, сообщил, что все размеры заявленные на УЗИ допустимы и риск для малыша минимален, а Светлану в случае незначительных травм, нанесённых рождающимся богатырём, быстро и качественно зашьют. Мы мягко говоря слегка разозлились и решили проконсультироваться у других американских специалистов. Поделились своими опасениями по поводу кесарева с обретёнными в Майами друзьями. Нам рассказывали кто у каких врачей рожал.

Поискав в Интернете, мы остановили свой выбор на докторе Семене Цинкере. Прошли обследование в независимом центре и с результатами пришли на приём, где доктор осмотрел Свету и сказал чтобы мы отложили свои волнения на послеродовый период, а сейчас всё в полном порядке, есть небольшое многоводие, но сам ребёнок нормальных размеров. Родится как и положено, без проблем. Доктор Цинкер всем даёт шанс естественных родов. После этого мы попросили «Майами Борн» отправить Светлану в тот госпиталь с которым сотрудничает наш новый доктор, и договор на оказание родовспомогательных услуг заключить с ним (сменить доктора и госпиталь можно на любом этапе, это наше право!). Как оказалось, что «коней на переправе не меняют» — по словам возмущенной Марианны Березиной. (По отзывам наших знакомых — «Майами-Борн» и дружественные доктора (Ферро и Майкл) страдают пристрастиями к кесаревому сечению, которое сделать легче, чем провести естественные роды (конечно, ведь в этом случае процесс идёт «по расписанию»).

С нас хватит!
Вот в этот момент Сергей решил, что с нас хватит. Америка Америкой, а Роды с «Майами Борн» — это совсем не то, что мы хотели бы иметь за наши деньги. При попытке расторгнуть договор нас уверили, что рассчитаются с нами в течении недели. Так же, мы запросили сделать расчёт по факту выполненных работ и предоставить его нам. Сначала нас кормили обещаниями, а потом с нами вовсе перестали общаться и по телефону и по электронной почте. Мы обратились в юридическую фирму, где юрист выставил «Майами Борн» претензию о не предоставлении услуг по договору и возврате денежных средств. Судебные расходы в Америке – это отдельная длинная и не самая романтичная история, в финале которой выигравшая сторона получает, в лучшем случае, столько же денег, сколько потратила на адвокатов или не получает ничего, или остается в минусе. «Майами Борн» всячески старались затянуть весь процесс возврата денег и предложили без судебных разбирательств вернуть нам 5 000 $.

В конечном счёте, Светлана рожала у доктора Цинкера, которого мы оплачивали отдельно. Удивительно, но суммы, которые мы напрямую отдавали исполнителям, были абсолютно несопоставимы с прайс-листом драгоценного «Майами Борна». Безусловно, компании-посредники делают наценку за свои услуги, но не настолько же завышенную Слышали ли они слово «совесть»?

Малыш родился здоровым и крепким на радость маме, папе и всей родне. А мы теперь имеем в арсенале увлекательную и поучительную историю о том, как можно переплатить и в результате получить меньше и хуже, чем при самостоятельной организации родов в США.

Для тех, кто осилил наш рассказ и кому предстоит сделать выбор, мы советуем:

  1. Тщательно готовиться к поездке. Читайте больше информации. Если есть возможность — пообщайтесь с людьми, которые уже проходили через роды в США, конечно, если Вы им доверяете.
  2. Взвесьте свои силы и попробуйте организовать всё сами без посредников. На самом деле сложного ничего нет. Русских в Майами много — подскажут, расскажут, помогут.
  3. Если же никак не получается справиться своими силами — тщательней выбирайте посредническую фирму.

Мы будем рады, если наша история хоть кому-то поможет избежать наших ошибок.

Если у Вас возникли вопросы, не стесняйтесь, спрашивайте. У нас остались контакты риэлторской фирмы, водителей, места аренды автомобилей, фирмы занимающейся оформлением документов для новорожденных и многое другое. С радостью поможем!!!